Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

ACES GROUP ESCUELA, operada por ACES GROUP, es responsable del tratamiento de tus datos personales en los términos de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria. Podés contactarnos en contacto@acesgroup.com.ar.

2. Datos que recopilamos

Al usar la plataforma podemos recopilar:

• Datos de registro: nombre, apellido, correo electrónico y contraseña.
• Datos de perfil: país, ciudad, teléfono, nivel de experiencia e intereses (opcionales).
• Datos de pago: gestionados exclusivamente por Mercado Pago. No almacenamos datos de tarjetas ni cuentas bancarias.
• Datos de uso: progreso en cursos, lecciones completadas, exámenes, insignias y certificados.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de sesión, recopilados automáticamente para el funcionamiento del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Habilitar el acceso a los cursos y contenidos contratados.
• Procesar pagos y emitir comprobantes.
• Emitir certificados de finalización.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu aprendizaje y novedades de la plataforma.
• Mejorar la experiencia de uso y el contenido ofrecido.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Terceros que procesan tus datos

Para brindar nuestros servicios utilizamos proveedores tecnológicos de confianza para alojamiento, procesamiento de pagos, autenticación, almacenamiento de información y transmisión de clases en vivo. Estos proveedores únicamente procesan la información necesaria para el funcionamiento de la plataforma y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Comunicaciones

Al registrarte aceptás recibir correos relacionados con el funcionamiento de tu cuenta (confirmaciones, accesos, recordatorios de clases). Si deseás dejar de recibir comunicaciones de marketing podés indicarlo en cualquier momento escribiéndonos al correo indicado en la sección 1.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para cumplir con obligaciones legales. Si solicitás la eliminación de tu cuenta, procederemos al borrado de tus datos personales en un plazo razonable, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones fiscales o legales.

7. Tus derechos (Ley 25.326)

En virtud de la Ley N° 25.326 tenés derecho a:

• Acceso: solicitar qué datos tuyos tenemos almacenados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
• Confidencialidad: oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a contacto@acesgroup.com.ar desde el correo asociado a tu cuenta. Responderemos en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (Organismo de Control) tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de la Ley N° 25.326 y sus normas reglamentarias.

8. Cookies y tecnologías similares

La plataforma utiliza cookies de sesión necesarias para el funcionamiento del sistema de autenticación. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones de la plataforma.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las contraseñas se almacenan de forma cifrada y las comunicaciones se realizan a través de conexiones seguras (HTTPS). Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que te recomendamos usar contraseñas robustas y únicas.

10. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la política vigente.